.
.
. 
.
TANJUNG REDEB, Berau Global Satu – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan merupakan salah satu misi yang ingin dicapai Perumda Air Minum Batiwakkal.
Hal tersebut merupakan prioritas utama dalam pengembangan perusahan BUMD milik Pemerintah Kabupaten Berau.
Peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan hanya dapat terpenuhi jika semua proses kerja di lingkup Perumda Batiwakkal sudah terstruktur dan terstandarisasi dengan baik.
Untuk mewujudkan tujuan itu Perumda Batiwakkal siap jalani audit dan verifikasi untuk mendapatkan Sertifikasi ISO 9001:2015. Sejak Senin (25/9/23) sampai hari Selasa dilakukan audit ISO yang dilaksanakan oleh auditor Rully Tjahjanto.
“Jika lulus audit ini Perumda Batiwakkal bakal dapat sertifikasi dari KAN (Komite Akreditasi Nasional),” jelasnya.
“Kita berharap dengan adanya sertifikasi ISO 9001:2015 yang juga didukung oleh masyarakat diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan pelanggan akan semakin baik,” Tandas Saipul.
